Die Plattform 888poker wurde bereits im Jahre 1997 ins Leben gerufen und ist damit eine der ältesten Adressen der Branche. Gleichzeitig handelt es sich um einen der populärsten Anbieter, was insbesondere mit zahlreichen Auszeichnungen zu begründen ist. Mittlerweile hat sich das Poker Online Forum so ganz an die Spitze des Marktes hochgearbeitet und zählt ohne Zweifel zu den überragenden Anbietern der heutigen Zeit. Über zehn Millionen Spieler sind bereits registriert – und täglich werden es mehr. Worin die Stärken und Schwächen des Anbieters liegen, wollten wir uns daher einmal genauer ansehen. Die Ergebnisse präsentieren wir nachfolgend im 888poker Test.
Das sind die wichtigsten Fakten
- Lange Erfahrung (seit 1997 tätig)
- Über zehn Millionen Kunden
- Mutterkonzern wird an der Börse gelistet
- Mehrfach ausgezeichnet
- Sieben Varianten im Portfolio
- 400€ Willkommensbonus und viele Promotionen
- Ein- und Auszahlungen per PayPal möglich
888poker Spielangebot: Von klassisch bis modern ist alles dabei
In unserem 888poker Test kann der Anbieter mit einer sehr ansprechenden Auswahl an Spielarten überzeugen. Insgesamt werden sieben unterschiedliche Spielmethoden offieriert, so dass optimal auf die verschiedenen Geschmäcker der Kunden eingegangen wird. Selbstverständlich mit dabei ist hier das klassische Texas Hold’em, welches gerade in Deutschland als bekannteste Variante bezeichnet werden kann. Angeboten werden hierfür unterschiedliche Spielweisen, so dass die man bei der Suche nach einem Tisch zwischen No-Limit-, Fixed-Limit- und Pot-Limit-Tischen wählen kann. Ergänzt wird dieser „Dauerbrenner“ durch die weiteren klassischen Varianten Omaha, Omaha Hi/Lo und 7 Card Stud. Besonders hervorzuheben sind nach unseren Erfahrungen allerdings die modernen Versionen im Portfolio. Hierzu gehört unter anderem das SNAP-Poker, bei dem die Spieler beim Folden direkt an einen neuen Tisch mit einer neuen Hand gesetzt werden. Speziell für erfahrene Teilnehmer, die ihre Wartezeit am Tisch verkürzen wollen, ist das eine gelungene Methode. Ein besonders Highlight stellen zudem auch Blast- und Webcam Poker dar. Besonders das zweite stellt sich in vielen Fällen als sehr unterhaltsam heraus, da man seine Mittreiter per Webcam sogar ansehen kann.
Verfügbar ist das Angebot von 888poker in unterschiedlichen Versionen. Neben einer Download-Version für den PC steht auch eine Sofortspiel-Variante zur Verfügung. Die wird direkt im Browser gestartet und kommt demnach ganz ohne vorherigen Download aus. Alternativ steht zudem eine mobile App bereit, auf die wir im weiteren Verlauf aber noch einmal genauer eingehen werden.
888poker Bonus: Bis zu 400€ für die erste Einzahlung
Jeder neue Kunde erhält bei 888poker einen Willkommensbonus zur Begrüßung. Dieser besteht aus mehreren Angeboten, wobei als herausragend vor allem der Einzahlungsbonus bezeichnet werden kann. Abgerechnet werden 100% der Einzahlungssumme, wodurch sich alle Neuankömmlinge einen Betrag von bis zu 400€ zusätzlich sichern können. Im Optimalfall werden demnach 400€ eingezahlt, da so auch der maximale Bonus von 400€ freigeschaltet wird. Zusätzlich dazu hält das Willkommenspaket aber noch 10 Turnier-Tickets bereit, mit denen an unterschiedlichen Events teilgenommen werden kann. Sieben der Tickets gelten als Eintrittskarte für ein 500-Dollar-Turnier, zwei Tickets für ein 1.000-Dollar-Turnier und ein Turnier-Ticket gilt speziell für ein First-Depositors-Turnier, an dem nur Neukunden des Anbieters teilnehmen können.
Bonuspunkte schalten den Bonusbetrag frei
Wichtig ist im Rahmen des Einzahlungsbonus zu beachten, dass der Bonusbetrag nicht sofort gemeinsam mit der qualifizierenden Einzahlung gutgeschrieben wird. Stattdessen erfolgt die Gutschrift immer in Schritten von je 10€, wobei hierfür Bonuspunkte beim Spielen gesammelt werden. Werden die Ring Games gespielt, gibt es für jeden Euro Rake zwei Prämienpunkte. Sobald dann zehn Prämienpunkte freigeschaltet wurden, können die wiederum in 1€ Bonusguthaben umgewandelt werden. Zusätzlich tragen auch die Teilnahmegebühren an Turnieren zum Sammeln der Punkte bei. Gutgeschrieben werden für jeden Euro Turniergebühren auch hier zwei Bonuspunkte. Für die Erfüllung der erforderlichen Umsatzanforderungen hat jeder Spieler einen Zeitraum von 90 Tagen zur Verfügung. Insgesamt kann das Prämienangebot also als fair und kundenfreundlich bezeichnet werden.
Anmeldevorgang: Schnell und einfach registrieren
Für die Registrierung beim Anbieter stehen den Kunden laut unserem 888poker Test unterschiedliche Wege zur Verfügung. Diese richten sich ganz danach, ob die Download-Version oder die Sofortspiel-Variante des Angebots genutzt werden soll. Bei der Download-Version muss erst einmal die Software heruntergeladen werden, was allerdings innerhalb weniger Sekunden auf der Webseite des Anbieters erledigt wird. Sobald das geschehen ist, kann die Registrierung ganz bequem in der Software durchgeführt werden. Unmittelbar nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars erhalten die Neukunden eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der für die vollständige Aktivierung dann geklickt werden muss. Wer hingegen nur im Browser agieren möchte, kann die Anmeldung natürlich auch direkt auf der Webseite durchführen. Hier öffnet sich durch einen Klick auf den Button „Sofortspiel“ das Anmeldefenster, wo dann wiederum das neue Konto eröffnet werden kann. Notwendig sind auch hier lediglich die Anmeldedaten im Registrierungsformular, so dass nach rund zwei bis drei Minuten gestartet werden kann.
So läuft die Anmeldung
Obwohl normalerweise kein Spieler besondere Probleme bei der Registrierung und Aktivierung des Bonus bekommen sollte, haben wir die unterschiedlichen Schritte nachfolgend noch einmal übersichtlich zusammengefasst. So wissen auch die unerfahrenen Kunden immer ganz genau, was sie zu welcher Zeit erledigen müssen:
- Registrierung durchführen: Die Eröffnung des Kontos kann entweder in der Download-Software oder direkt auf der Webseite des Anbieters durchgeführt werden. In beiden Fällen ist dieser Prozess schnell erledigt und besteht im Wesentlichen nur aus der Eingabe der eigenen Daten in das Registrierungsformular.
- Konto aufladen: Damit der Bonus aktiviert wird, ist eine Einzahlung auf das Konto erforderlich. Hierbei ist zu bedenken dass 100% der Einzahlungssumme für das Prämienprogramm gewertet werden. Besonders empfehlenswert ist daher eine Einzahlung von 400€ oder mehr.
- Freischaltung: Nachdem die Einzahlung durchgeführt wurde, ist der Bonus aktiviert. Freigeschaltet wird der Betrag aber erst durch das Sammeln von Prämienpunkten. Pro 1€ Gebühr oder Rake gibt es zwei Bonuspunkte. Zehn Bonuspunkte schalten dann 1€ frei.
Ein- und Auszahlungen bei 888poker: Immer sicher und einfach
Für die Einzahlungen auf das Konto werden den Kunden unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt. Ganz besonders erfreulich dürfte die Verfügbarkeit der elektronischen Geldbörse PayPal sein, da heutzutage doch recht häufig mit dem eWallet gezahlt wird. Alternativen sind darüber hinaus die reguläre Banküberweisung, Skrill, Neteller, Giropay, iDebit, Eps, Webmoney, die Paysafecard, die Sofortüberweisung oder die Kreditkarten. Durchgeführt werden die Einzahlungen dabei immer gebührenfrei, wobei aber auch immer ein gewisser Mindestbetrag beachtet werden muss. Der liegt jedoch in den meisten Fällen bei nur 10€ und stellt somit keine echte Hürde dar.
Auszahlungen sind bei fast allen Zahlungsmethoden sogar schon ab seiner Summe von nur 4€ möglich, was speziell für die Unerfahrene sehr angenehm ist, die im Normallfall deutlich kleinere Summen auszahlen als die erfahrenen Kunden. Gebühren berechnet der Anbieter auch bei den Auszahlungen nicht, allerdings gibt es dennoch zwei wichtige Punkte zu beachten. Zum einen ist die Auszahlung immer an die gewählte Einzahlungsmethode gebunden. Zum anderen wird zumindest die erste Auszahlung auch nur dann durchgeführt, wenn eine Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder anderer offizieller Dokumente an den Anbieter übermittelt wurden. Bei weiteren Auszahlungen werden diese Daten aber nur dann fällig, wenn überdurchschnittlich hohe Beträge ausgezahlt werden.
Promotionen: Es gibt einiges zu entdecken
Damit auch die Bestandskunden weiterhin täglich mit Spaß bei der Sache sind, werden neben auch noch ein paar weitere Promotionen ausgegeben. In der Regel handelt es sich dabei um zeitlich begrenzte Promotionen, die sich meist einem bestimmten Thema widmen. So werden manchmal Turnier-Tickets für tolle Zusatzpreise verschenkt, zusätzliche Turnier-Tickets für Qualifikationsturniere ausgegeben oder Einzahlungsboni unterbreitet. Bestandskunden finden also im Prinzip immer eine passende Aktion und können regelmäßig Promotionen für sich nutzen.
Zusätzlich ergänzt wird das „Rahmenprogramm“ beim Anbieter durch einen VIP-Club, in denen die Kunden durch ihre Einsätze und Erfolge aufgenommen werden. Je mehr Umsätze dabei erzielt werden, desto höher steigt auch das eigene Club-Level. Das wiederum bringt zahlreiche Vorteile mit sich, zu denen unterschiedliche Bonusangebote und Tickets für Turniere gehören. Zusammenfassend lässt sich im 888poker Test also klar sagen, dass auch das Promotion Extra noch einmal als deutliche Stärke und ansprechende Ergänzung bezeichnet werden kann.
Benutzerfreundlichkeit: Ansprechend und zielführend
Mit der optischen Gestaltung dürften sich die Teilnehmer sehr schnell anfreunden. Der Anbieter setzt auf eine ansprechende Grafik, die vor allem mit einem modernen Erscheinungsbild überzeugt. Darüber hinaus rückt aber erfreulicherweise auch die Übersicht nicht in den Hintergrund, so dass man sich innerhalb weniger Augenblicke im Angebot orientieren kann. Sowohl in der Download-Version als auch der mobilen Variante gelingen die Wechsel und Änderungen zudem sehr schnell. Wird von einem Tisch in die Lobby gewechselt, passiert das ohne Verzögerungen und Fehler. Gerade bei SNAP Poker ist das natürlich sehr wichtig, schließlich besteht das Grundprinzip hierbei in den schnellen Wechseln der Hände. Besonders lobend hervorzuheben ist zudem die Kennzeichnung und Gestaltung der einzelnen Buttons und Menüs. Die ist eindeutig und trägt gleichzeitig auch ein wenig zur besseren Transparenz bei. Zu verstecken hat der Anbieter laut unserem 888poker Test in jedem Fall nichts, was ganz klar gegen einen Betrug oder eine Abzocke spricht.
Kundenservice: Nicht umsonst mehrfach ausgezeichnet
Die Kundenbetreuung des Anbieters wurde in der Vergangenheit aufgrund ihrer starken Leistungen schon mehrfach ausgezeichnet. Wie unser Testbericht zeigt, nicht ganz zu Unrecht. Die Mitarbeiter stehen rund um die Uhr zur Verfügung und können dabei über einen Live-Chat, eine telefonische Hotline und ein Kontaktformular erreicht werden. Angeboten wird die Betreuung in elf verschiedenen Sprachen, so dass für Kunden aus Deutschland in fast allen Fällen auch ein deutschsprachiger Mitarbeiter zur Verfügung steht. Beantwortet werden die Anfragen natürlich unterschiedlich schnell, wobei aber niemals Wartezeiten von mehr als 24 Stunden in Kauf genommen werden müssen. Live-Chat und Telefon sind natürlich sogar deutlich schneller und bringen die Antwort immer innerhalb von wenigen Augenblicken hervor. Abgerundet wird der Bereich der Kundenbetreuung darüber hinaus durch einen sehr umfangreichen FAQ-Bereich. Hier sind Antworten auf die häufigsten Fragen zu finden, wobei für eine bessere Übersicht alle Fragen in unterschiedliche Kategorien sortiert wurden.
Positive Worte haben sich auch die Mitarbeiter verdient. Die sind immer freundlich und zudem kompetent bei der Sache. So gestaltet sich das Gespräch keinesfalls störend, sondern wird immer zielstrebig und hilfreich geführt. Sollte dabei etwas unklar bleiben, sind die Angestellten auch bei wiederholten Fragen immer nett und zuvorkommend. Ganz klar: Der Kundensupport überzeugt.
Mobile App: Clevere Alternative für Unterwegs
Natürlich ist es bei 888poker auch problemlos möglich von unterwegs aus das Angebot des Unternehmens zu nutzen. Hierfür stehen gleich drei verschiedene mobile Ausführungen zur Verfügung, so dass von jedem mobilen Endgerät aus gespielt werden kann. Nutzer mit einem Gerät von iOS oder Android können sich die jeweilige Download-Variante innerhalb von wenigen Augenblicken herunterladen. Darüber hinaus steht eine Alternative in Form einer optimierten Web App zur Verfügung, für die kein Download erforderlich ist. Gespielt wird in allen drei Fällen auf dem gleichen hohen Niveau. Die Kunden müssen auf kein Turnier, kein Sit & Go und kein einziges Cash-Spiel verzichten. Zusätzlich steht auch das rasante SNAP Poker in der mobilen App zur Verfügung.
Ebenfalls löblich: Technisch und optisch arbeiten die Smartphone-Varianten zuverlässig. Das Design ist ansprechend und intuitiv und sorgt so dafür, das sich selbst die absoluten Neulinge schnell im Portfolio zurechtfinden. Abstürze sind bei der Benutzung nicht zu verzeichnen, was für den Spaß natürlich enorm förderlich ist.
Sicherheit und Lizenzen: Definitiv kein Grund zur Beunruhigung
Dass ein Betrug und eine Abzocke beim Anbieter ausgeschlossen werden können, wird auf unterschiedliche Art und Weise gewährleistet. Zum einen spricht ganz klar die Erfolgsgeschichte für das Unternehmen, denn in den letzten knapp 20 Jahren sind noch keine Negativ-Meldungen aufgetaucht. Zusätzlich ist der Mutterkonzern des Anbieters an der Börse gelistet, was gerade aus finanzieller Sicht ein hohes Maß an Sicherheit bietet. Selbstverständlich ist die Plattform aber auch im Besitz offizieller Lizenzen, die von der britischen Glücksspielkomission und der Regierung Gibraltars ausgestellt wurden. Somit ist vollständig erwiesen, dass 888poker seriös und sicher arbeitet.
Ergänzend lässt sich zudem festhalten, dass auch die Absicherung der Zahlungen und Formulareingaben mit der SSL-Verschlüsselung zur Verstärkung des Sicherheitsgefühls beiträgt. Wichtig: Unser Testanbieter kooperiert mit der GamCare und ist daher auch im Kampf gegen die Spielsucht enorm aktiv. Alle Spieler können sich auf der Webseite selber testen und zum Beispiel Einzahlungslimits für ihr Konto festlegen.
Fazit: Pokern auf Top Niveau
In unserem 888poker Test hat der Anbieter einen überragenden Eindruck hinterlassen können. Hinsichtlich der Seriosität und Sicherheit kann es keine Zweifel geben, zumal hinter dem Angebot ein börsennotiertes Unternehmen steht. Lobend hervorheben lässt sich nach unserer Erfahrung auch das Portfolio, welches mit zahlreichen innovativen Spielmethoden garniert wurde. Neukunden dürfen sich zudem über einen Willkommensbonus von bis zu 400€ freuen und genießen im weiteren Verlauf als Bestandskunde ebenfalls den Zugriff auf zahlreiche attraktive Bonusangebote und Promotionen. Hinsichtlich der Kundenbetreuung werden ebenfalls keine Wünsche offengelassen, so dass wir insgesamt ein sehr positives Gesamtfazit ziehen können.